Ringover pour centres de contacts : nouveautés transformant l’expérience
En tant qu’experts du secteur, vous savez que le succès d’un centre de contacts repose sur l’équilibre délicat entre l’efficacité des agents et la satisfaction des clients. Dans ce contexte…
Pourquoi confier la création de votre application web à une agence plutôt que de la développer en interne ?
Votre entreprise est en pleine expansion, et vous envisagez de créer une application web pour renforcer votre présence en ligne. Toutefois, vous vous demandez si le développement interne serait plus…
logiciel IA de compliance : prévenir les risques de non-conformité efficacement
Dans le monde des affaires moderne, la compliance ou la conformité réglementaire est devenue une véritable priorité pour chaque entreprise. En effet, la gestion des risques de non-conformité et la…
Analyse prédictive : le logiciel IA d’aide qui transforme la stratégie RH
L’intelligence artificielle (IA) est désormais omniprésente dans nos vies, nous aidant à accomplir une multitude de tâches et à prendre des décisions éclairées. Dans le domaine des ressources humaines, l’IA…
Houseparty : immersion dans le réseau social plébiscité par les jeunes Américains
Avant même que les plateformes de réseaux sociaux ne deviennent le lieu de prédilection pour le partage de contenu et le réseautage, les individus cherchaient toujours des moyens d’interagir et…